उपभोक्ताओं को फायदा पहुंचाने के लिए सरकार ने कंज्यूमर एप्प किया लॉन्च, ग्राहक सिधे दर्ज करा सकते हैं शिकायत। नीचे दी गई लिंक से अपने मोबाइल में इन्स्टाल करें एप्प।
त्यौहारों के सीजन में आम नागरिकों द्वारा जमकर खरीदारी की जाती है कई बार खरीदारी के दौरान उपभोक्ताओं द्वारा वस्तु में खराबी, ड़ुब्लीकेट सामान या बिल में धांधली की शिकायतें मिलती रहती है। इन शिकायतों को उपभोक्ता सही समय पर उचित माध्यम से नहीं पहुंचा पाते हैं। इसलिए सरकार ने अब उपभोक्ताओं की शिकायतों के लिए ऐप्प बनाया गया है जिसके माध्यम से उपभोक्ता सीधे अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
मोदी सरकार ने उपभोक्ताओं को फायदा पहुंचाने के लिए कंज्यूमर एप (Consumer App) लॉन्च किया है। इस एप के जरिए ग्राहक किसी सेवा को लेकर अपनी शिकायत दर्ज करा सकेंगे। उनकी शिकायत की सुनवाई 60 दिनों के अंदर होगी। इसके अलावा सरकार ने कहा है कि ग्राहकों की साधारण शिकायत का निपटारा 15 दिनों के भीतर होगा। लोगों की सुविधा के लिए इस एप में अंग्रेजी और हिंदी भाषा का सपोर्ट मिलेगा। इस एप को गूगल प्ले स्टोर और एप स्टोर से डाउनलोड किया जा सकता है। इसकी डायरेक्ट लिंक सबसे नीचे दी गई है।
मोबाइल एप पर ग्राहक शिकायतें दर्ज करा सकते हैं |
केंद्रीय मंत्री रामविलास पासवान ने एप की लॉन्टचिंग पर कहा इस एप में ग्राहक अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इसके साथ ही ग्राहक शिकायत पर क्या कार्रवाई की गई है, इसकी जानकारी भी हासिल कर सकेंगे। उन्होंने आगे कहा है कि हम उपभोक्ताओं की शिकायतों को जल्द-से-जल्द निपटारा करेंगे।
इस लिंक पर जाकर आप इस एप्प को अपने मोबाइल में इन्स्टाल करें
https://play.google.com/store/apps/details?id=mount.talent.mtcdev02.udaan
