सीएम हेल्‍पलाईन की शिकायतों में रूचि लेकर निराकरण करें - कलेक्‍टर समय सीमा के लंबित पत्रों की समीक्षा बैठक सम्‍पन्‍न

सीएम हेल्‍पलाईन की शिकायतों में रूचि लेकर निराकरण करें - कलेक्‍टर

समय सीमा के लंबित पत्रों की समीक्षा बैठक सम्‍पन्‍न

अशोकनगर |

सीएम हेल्‍पलाईन पोर्टल पर शिकायतकर्ताओं द्वारा प्राप्‍त शिकायतों का निराकरण सभी अधिकारी रूचि लेकर निराकरण करें। जिससे शिकायत का निराकरण एल-1 एवं एल-2 लेवल पर हो यह सुनिश्चित किया जाए। इस आशय के निर्देश कलेक्‍टर डॉ.मंजू शर्मा ने मंगलवार को कलेक्‍ट्रेट सभाकक्ष में आयोजित समय सीमा के लंबित पत्रों की समीक्षा बैठक में अधिकारियों को दिए। बैठक में अतिरिक्‍त मुख्‍य कार्यपालन अधिकारी जिला पंचायत श्री विशाल सिंह, समस्‍त एसडीएम तथा जिला अधिकारी उपस्थित थे।    कलेक्‍टर डॉ.मंजू शर्मा ने निर्देशित किया कि वरिष्‍ठ कार्यालयों से प्राप्‍त होने वाले समय सीमा के लंबित पत्र विभागों में लंबित न रहे। पत्रों का जबाव समय सीमा के अंदर भेजा जाना सुनिश्चित किया जाए। साथ ही सभी जिला अधिकारी सीएम हेल्‍पलाईन पोर्टल पर प्राप्‍त शिकायतों 300 दिवस या 100 दिवस से अधिक शिकायतों का निराकरण गंभीरता से साथ किया जाना सुनिश्चित करें। उन्‍होंने निर्देश दिये हैं कि आपकी सरकार आपके द्वार शिविरों में ग्रामीणों की प्राप्‍त शिकायतों या समस्‍याओं का निराकरण मौके पर ही संबंधित विभाग द्वारा किया जाना सुनिश्चित करें। बैठक में निर्देश दिए कि संभागीय आयुक्‍त द्वारा प्रत्‍येक बुधवार को वीडियो कान्‍फ्रेंस में विभागीय जानकारी के साथ उपस्थित रहे।    बैठक में सीएम हेल्‍पलाईन,जनसुनवाई के प्राप्‍त आवेदन,जन अधिकार कार्यक्रम सहित विभागवार विस्‍तार से समीक्षा कर आवश्‍यक निर्देश दिए गए।