मंगलवार, 14 अप्रैल 2020

2 घंटे में बीज उपलब्ध कराने पर प्रकाश पाटील ने की प्रशासन की सराहना


बुरहानपुर(मेहलका अंसारी)बुरहानपुर जिले के ग्राम सारोला के निवासी श्री प्रकाश पाटील के पास जायद फसल की बोनी करने हेतु बीज उपलब्ध नही थे। श्री पाटील द्वारा जिला कन्ट्रोल रूम पर अपनी शिकायत दर्ज कर समस्या बताई गई। शिकायत प्राप्त होते ही उद्यानीकि विभाग द्वारा मात्र 2 घंटे में भिण्डी व कद्दू के बीज उपलब्ध कराकर शिकायतकर्ता को संतुष्ट किया गया।
   शिकायतकर्ता श्री पाटील द्वारा व्हाट्सअप पर मेसेज कर अपनी शिकायत का तत्काल निराकरण होने पर प्रशंसा व्यक्त की तथा जिला प्रशासन को धन्यवाद दिया। कोरोना वायरस (कोविड-19) के संक्रमण बचाव एवं रोकथाम के लिए जिला स्तरीय कन्ट्रोल रूम की स्थापना की गई है। इस क्रन्ट्रोल रूम का दूरभाष नंबर 07325-242042 है। कलेक्टर श्री राजेश कुमार कौल द्वारा कन्ट्रोल में विभिन्न विभागों के अधिकारियों व कर्मचारियों को ड्यूटी लगाई गई हैं ताकि कन्ट्रोल रूम बेहतर रूप से 24×7 घंटे संपादित किया जा सके। जिन अधिकारियों/कर्मचारियों को कार्य दायित्व सौंपे गये है वे अपने परिवार को छोड़कर अपनी सेवाएं कन्ट्रोल रूम नियमित रूप से दे रहे है ताकि कोरोना को हर हाल में हराया जा सके तथा लोगों की समस्याओं का समाधान संतुष्टीपूर्वक किया जा सके। अब तक कन्ट्रोल रूम में 511 शिकायते प्राप्त हो चुकी है। इनमें से 491 शिकायतों का सकारात्मक समाधान किया जा चुका है शेष शिकायते अभी प्रक्रिया में है जिनका शीघ्र निराकरण किया जायेगा। गठित समिति द्वारा निरंतर शिकायतों की मॉनीटरिंग की जा रही है।


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